Verwalte alle Deine Versicherungen in einer kostenfreien App
Wie funktioniert unsere App? In 31 Sekunden weißt Du es:
Die Highlights auf einen Blick:
- kostenfreier Download
- jederzeit Zugriff auf alle Versicherungsunterlagen
- kostenfreier Zugang zu Vergleichsrechnern
- Verträge selbst anlegen und vergleichen
- Adresse und Bankverbindung komfortabel ändern
- Schadenmeldung per Foto aus der App
Du hast Deine Zugangsdaten verlegt/ vergessen/ verbummelt?
- Bitte speichere alle Benutzernamen (Privatperson, Einzelfirma, GmbH, etc. unter GLÖCKLER im Smartphonekontakt – dann hast Du diese immer griffbereit.
- Benutzername: diesen hast Du mindestens einmal von uns per Mail mit dem Betreff „Zugangsdaten zu simplr“ erhalten. Meist lautet der Benutzername im Schema kleingeschrieben ==> Umlaute ä, ö, ü, ß, etc. werden als ae, oe, ue und ss dargestellt
- nachnamevorname ==> Max Mustermann hat dann z.B. den Benutzername „mustermannmax“
- sollte dies nicht klappen, versuche Dein Geburtsjahr ranzuhängen: mustermannmax1997
- klappt auch dies nicht, sende uns eine E-Mail von Deiner hinterlegten E-Mail-Adresse – Anfragen über andere Mailadressen dürfen wir aus Datenschutzgründen leider nicht beantworten. Oder buche Dir einen kurzen Telefontermin!
- solltest Du eine E-Mail mit „simplr Zugangsdaten“ oder „simplr Passwort zurücksetzen“ nicht erhalten haben/ vermissen, so prüfe bitte Deinen Ordner „SPAM“ oder „Junk-E-Mail!
- Passwort zurücksetzen: dies kannst Du jederzeit hier erledigen:
Passwort jetzt zurücksetzen
-
- Gib Deinen Benutzername dort ein und klicke auf „Passwort vergessen?“
- Drücke den Knopf „Zurücksetzen“! ==> Ein Link zur Fortsetzung des Vorgangs wird an Deine hinterlegte E-Mail Adresse gesendet. Der Link in der E-Mail mit dem sich ein neues Passwort vergeben werden kann, ist aus Sicherheitsgründen nur 12 Stunden gültig, daher bitte gleich auf ein neues sicheres Passwort ändern!
- Bitte keine € – Zeichen im Passwort verwenden!
Mögliche Fehlermeldungen:
Du bekommst beim Klick auf das Dokument die Fehlermeldung
„Das Dokument konnte nicht geladen werden“
==> gehe bitte wie folgt vor:
- logge Dich bitte mit dem aktuell eingeloggten Account aus und danach nochmals mit dem Account ein, für den das Dokument ist (z.B. mit Deiner Firma statt Dir als Privatperson“)
- bei der Anrede „Hallo“ ist meist die Firma gemeint – bei der Anrede „Hallo Vorname (Nachname)“ ist meist die Privatperson betroffen.
- Dann klicke in der Mail nochmals auf den Link und Du kommst auf die Login-Seite und kannst dort die einzelnen Benutzer aussuchen für die Du die Zugangsdaten gespeichert hast.
==> daher macht es auch Sinn für jeden Account eine eigene E-Mail-Adresse im System zu hinterlegen – dann siehst Du im E-Mail-Account
